Retours et garantie
Document provisoire — en attente de validation juridique avant le lancement.
Garantie 30 jours
Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception pour l'essayer. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous remboursons : écrivez à hello@rootenne.com avec votre numéro de commande et nous vous indiquons la marche à suivre. Sans formulaires interminables ni questions gênantes.
Droit de rétractation
Conformément au droit de la consommation, vous disposez également de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter sans justification.
Remboursements
Nous traitons le remboursement sur le même moyen de paiement sous un maximum de 14 jours après acceptation du retour.
Produit endommagé ou incorrect
Si votre commande arrive endommagée ou ne correspond pas, nous vous en envoyons une nouvelle sans frais ou vous remboursons intégralement, à votre choix.