Devoluciones y garantía
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Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para probarlo. Si no estás satisfecho, te devolvemos el dinero: escríbenos a hello@rootenne.com con tu número de pedido y te indicamos los pasos. Sin formularios eternos ni preguntas incómodas.
Derecho de desistimiento
Conforme a la normativa de consumo, dispones además de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Reembolsos
Procesamos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días desde la aceptación de la devolución.
Producto dañado o incorrecto
Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, te enviamos uno nuevo sin coste o te reembolsamos el importe completo, a tu elección.